Foire aux questions

Si vous souhaitez obtenir un sublime teint d’apparence naturelle, nous vous conseillons de sélectionner la couleur de votre choix parmi nos trois teintes fabuleuses de Mousses autobronzantes!  Elles sont conçues avec une couleur guide qui assure une application uniforme et sans traces.

Si vous souhaitez donner un teint bronzé et lumineux à votre visage, nous vous conseillons d’opter pour l’Eau autobronzante pour le visage! Conçue spécifiquement pour le visage avec des ingrédients doux pour la peau, elle donnera à votre visage un magnifique teint en quelques secondes!

Si vous souhaitez un bronzage plus graduel, nous vous conseillons d’opter pour la Lotion autobronzante. Super hydratante, nourrissante et onctueuse, elle vous offre un magnifique teint bronzé et lumineux!

La teinte moyenne est parfaite pour les peaux pâles à moyennement foncées qui souhaitent obtenir un teint bronzé d’apparence naturelle. 

La teinte foncée est parfaite pour les peaux moyennes à foncées et les personnes souhaitant obtenir un bronzage riche et lumineux. 

La teinte très foncée est parfaite pour les teints de peaux foncés à très foncés et pour les personnes expérimentées qui souhaitent obtenir un bronzage riche et intense. 

Tous les produits NUDA sont 100 % vegan et sans cruauté. Les produits sont testés uniquement sur nos NUDA Babes!

Les produits NUDA sont fabriqués au Canada et aux États-Unis.

Bien que les produits NUDA soient conçus pour sécher rapidement, nous recommandons de porter des vêtements amples et foncés après l’application. Si vous souhaitez dormir avec votre bronzage pendant la période de développement, nous recommandons de porter des vêtements longs. Nos formules sont faites à base d’eau et sont donc faciles à nettoyer sur la plupart des tissus.

Votre résultat de bronzage devrait rester uniforme et sans traces. Par contre, une sudation excessive et un contact récurrent avec des liquides peut diminuer la durée du résultat.

Les produits NUDA peuvent être rincés 6 heures après l’application. Cependant, si vous souhaitez obtenir un résultat plus foncé, vous pouvez attendre entre 6 et 10 heures.

Non, les produits autobronzants de NUDA ne contiennent aucune protection UV. Nos produits ne protègent pas la peau des coups de soleil et il est toujours possible de bronzer. Vous devriez toujours appliquer de la crème solaire avant de vous exposer au soleil.

Le DHA (Dihydroxyacétone) est l’ingrédient actif qui se retrouve dans la plupart des produits autobronzants. C’est en fait une molécule de sucre, naturellement dérivée des betteraves ou de la canne à sucre. Cet ingrédient réagit aux acides aminés sur la surface de la peau afin de stimuler le développement de la couleur. L’intensité du bronzage dépend de la quantité de DHA contenue dans les produits.

Nous avons plusieurs revendeurs au Canada et aux États-Unis, par contre nous ne tenons pas de registre des endroits qui distribuent les produits NUDA. Vous pouvez toutefois les commander directement sur notre site web.

Les produits NUDA sont fabriqués à partir de DHA (dihydroxyacétone) un ingrédient actif qui agit seulement sur la couche supérieure de la peau. Le DHA est non-toxique, et il n’y a pas d’évidence qu’il s’agit d’un produit dommageable. Par contre, puisque chaque grossesse est différente nous recommandons fortement de consulter votre médecin pour toute question avant l’utilisation.

Une liste complète des ingrédients est disponible sur la page respective de chaque produit.

Vous pouvez joindre le club des NUDA Babes ici (insérer le lien).

Nous acceptons les paiements par PayPal ou par carte de crédit. Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express.

Nous nous faisons un devoir de vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables, excluant les week-ends et les jours fériés locaux.

Pourquoi l’Eau autobronzante pour le visage est-elle transparente?

Il n’y a pas de couleur guide dans l’Eau autobronzante pour le visage, puisqu’elle a été conçue spécifiquement pour le visage. Cette bruine adoucissante et rafraîchissante contient du DHA (dihydroxyacétone). Cet ingrédient actif réagit avec les acides aminés de la peau pour créer un sublime effet bronzé. 

Puis-je utiliser l’eau autobronzante pour le visage si j’ai une peau sensible ou acnéique?  

Oui! L’Eau autobronzante pour le visage a été conçue pour la peau sensible et délicate du visage. Elle est transparente, légère et faite avec des ingrédients doux pour prévenir les éruptions cutanées. Puisque l’eau autobronzante pour le visage ne contient pas de couleur guide, elle n’obstruera pas les pores. Ce produit est également sans alcool et fait à partir d’ingrédients nourrissants et adoucissants pour la peau.

À quel type de résultat dois-je m’attendre lorsque j’utilise ce produit?

L’Eau autobronzante pour le visage offre un effet graduel. Plus on applique de produit, plus le résultat sera foncé.

Quelle est la différence entre l’eau autobronzante pour le visage original et l’eau autobronzante pour le visage foncé?

L'eau autobronzante pour le visage original offre un effet graduel, naturel et est conçue pour les teint de peau pâle à moyen. Tandi que l'Eau autobronzante pour le visage foncé offre un effet plus intense et est conçue pour les teints de peau moyen à foncé. 

Combien de temps dois-je attendre avant de rincer l’Eau autobronzante?

Le résultat se développera dans les 6 heures suivant l’application. Il est recommandé d’effectuer l’application avant d’aller dormir ou le matin. Les contacts avec des liquides doivent être évités durant la période de développement.

Puis-je appliquer ce produit avec ma crème pour le visage?

Il est recommandé d’appliquer l’Eau autobronzante pour le visage sur une peau propre et sans autre produit. Toutefois, si l’application d’une crème est nécessaire, il est recommandé d’appliquer celle-ci avant de vaporiser l’eau autobronzante pour le visage. 

Est-ce que je peux utiliser la Lotion autobronzante sur mon visage? 

Bien que la Lotion autobronzante soit formulée à partir d’ingrédients incroyables et sécuritaires, il est recommandé d’utiliser l’Eau autobronzante pour le visage. L’eau autobronzante pour le visage a été conçue spécialement pour la peau délicate et sensible du visage. Elle est transparente, légère et faite avec des ingrédients doux pour prévenir les éruptions cutanées. Afin d’assurer un résultat d’apparence naturelle, il est recommandé d’appliquer l’eau autobronzante sur le visage et le cou, et ensuite appliquer la lotion autobronzante sur le reste du corps.

Est-ce que je devrais appliquer de la crème hydratante avant d’utiliser la lotion autobronzante? 

Afin d’assurer un résultat uniforme et sans taches, nous recommandons d’appliquer la Crème pour le corps sur les régions les plus sèches, soit les mains, les pieds, les coudes et les genoux avant l’application de la Lotion autobronzante. 

Est-ce que je peux mélanger la Lotion autobronzante avec une crème hydratante pour le corps?

La Lotion autobronzante est conçue pour hydrater et bronzer la peau en même temps. Cependant, il est possible de la mélanger avec une crème hydratante afin d’obtenir un résultat plus subtil. 

Combien de temps dois-je attendre avant de rincer la Mousse autobronzante?

La Mousse autobronzante devrait être rincée après 6 heures pour un résultat optimal. Les contacts avec des liquides doivent être évités durant la période de développement. 

Combien d’applications puis-je avoir avec une bouteille?

La Mousse autobronzante offre jusqu’à 8 applications complètes. L’utilisation variera en fonction de la quantité de produits utilisée.

Puis-je utiliser la Mousse autobronzante sur mon visage?

Bien que la Mousse autobronzante soit formulée à partir d’ingrédients incroyables et sécuritaires, il est recommandé d’utiliser l’Eau autobronzante pour le visage. L’Eau autobronzante pour le visage a été conçue spécialement pour la peau délicate et sensible du visage. Elle est transparente, légère et faite avec des ingrédients doux pour prévenir les éruptions cutanées. Afin d’assurer un résultat d’apparence naturelle, il est recommandé d’appliquer l’eau autobronzante sur le visage et le cou, et ensuite d’appliquer la mousse autobronzante sur le reste du corps.

Puis-je dormir avec la Mousse autobronzante?

La mousse autobronzante peut rester sur la peau durant la nuit. Ce produit a été formulé pour offrir un séchage rapide. Toutefois, il est recommandé de dormir avec des vêtements longs pour prévenir le transfert sur les draps.

Combien de temps la Mousse autobronzante restera-t-elle sur ma peau?

Toute peau est différente, mais la Mousse autobronzante offrira normalement un résultat qui durera jusqu’à 7 jours. Pour obtenir un résultat optimal, il est recommandé d’utiliser la crème pour le corps quotidiennement et de préparer la peau adéquatement avec l’exfoliant pour le corps. Une peau exfoliée et hydratée assure un résultat longue tenue et une atténuation uniforme.

Comment puis-je obtenir un résultat parfait sur mes pieds et mains?

Avant d’utiliser la Mousse autobronzante, il est recommandé d’appliquer une fine couche de crème pour le corps sur les mains et les pieds, afin d’éviter que la mousse ne se développe de manière plus foncée sur les régions sèches. Il est recommandé d’appliquer la mousse autobronzante sur les bras et les jambes pour ensuite étendre le surplus de produits sur les mains et les pieds. Pour un résultat sans marques, il est recommandé d’utiliser un pinceau propre et sec pour passer sur les mains et les pieds après l’application.

Quand dois-je utiliser la Crème pour le corps?

La Crème pour le corps devrait être utilisée quotidiennement pour assurer le maintien d’une hydratation optimale et d’une peau saine. Il est également recommandé d’appliquer la crème pour le corps avant d’utiliser la mousse autobronzante ou la lotion autobronzante. Appliquer une fine couche de crème sur les régions plus sèches telles que les mains, pieds, genoux et coudes.

Dois-je appliquer ce produit lorsque j’utilise un produit autobronzant?

L’application quotidienne de la Crème pour le corps est le secret pour faire perdurer le résultat d’un produit autobronzant. La crème pour le corps a été formulée d’ingrédients sécuritaires pour un bronzage sans soleil et assurer un maximum d’hydratation. 

Pourquoi la Crème pour le corps est-elle si hydratante?

La Crème pour le corps est faite à partir d’ingrédients riches et nourrissants tels que de l’huile d’avocat, du beurre de karité, de la vitamine E et de l’extrait d’aloès afin d’assurer une peau douce et hydratée.

Quand devrais-je utiliser l’Exfoliant pour le corps? 

La peau devrait être exfoliée 2 à 4 fois avant l’application d’un produit autobronzant afin d’éliminer toutes peaux mortes ou tous résidus d’un précédent résultat de produit autobronzant. L’exfoliation de la peau devrait être faite 24 heures avant l’application d’un autobronzant afin d’éviter tout résidu sur la peau. L’Exfoliant pour le corps devrait aussi être utilisé au moment où le résultat d’un bronzage sans soleil commence à disparaître afin d’éliminer tous résidus avant de procéder à une nouvelle application d’un nouveau produit autobronzant. 

Pourquoi est-ce essentiel d’utiliser l’exfoliant pour le corps avant d’appliquer un produit autobronzant? 

L’exfoliation est une étape primordiale afin d’obtenir un résultat optimal lors de l’application de produits autobronzants. L’exfoliation permet d’éviter les taches indésirables sur le bronzage sans soleil. 

Comment puis-je m’assurer d’exfolier ma peau de manière optimale?

La meilleure façon d’exfolier la peau est de prendre un bain chaud pendant 10 à 20 minutes. Au fur et à mesure que la peau s’adoucit, il sera plus facile d’éliminer les cellules mortes et les résidus de bronzage. Nous recommandons d’utiliser l’Exfoliant pour le corps avec le gant exfoliant. Utilisez-le pour appliquer l’Exfoliant pour le corps en mouvements circulaires, puis rincez.

Pourquoi est-ce que le Gel douche est idéal pour l’entretien des produits autobronzants?

Puisqu’il est fait sans les ingrédients qui peuvent affecter les résultats des autobronzants, soit sans sulfate, sans huile minérale, sans parabène et sans alcool. 

Est-ce que le Gel douche est sécuritaire pour les peaux sensibles?

Oui! Le Gel douche a été conçu spécialement pour assurer une peau douce et hydratée. Par contre, comme tous les types de peaux sont différents, nous vous recommandons de tester le produit sur une petite portion de votre peau avant d’en faire un usage régulier. 

Est-ce que ce produit tache les vêtements?

Non! L’illuminateur pour le corps sèche rapidement et est formulé pour ne pas coller, ce qui laisse votre peau dorée et hydratée. Si, toutefois, un transfert sur les vêtements à lieu, le produit est facilement nettoyable et ne tachera pas les vêtements de manière permanente. 

À quel résultat devrais-je m’attendre avec ce produit?

L’illuminateur pour le corps offre un effet doré brillant. Une petite quantité peut être appliquée sur vos clavicules, vos bras, vos jambes ou vos épaules afin d’amplifier l’apparence naturelle de votre teint en vous procurant une illumination additionnelle. Afin d’assurer un résultat uniforme, nous vous suggérons d’appliquer le produit sur une peau hydratée. Éviter tout contact avec l’eau après l’application. 

Puis-je appliquer le produit sur mon visage?

Nous recommandons que le produit soit appliqué sur le corps, mais vous pouvez également l’utiliser sur vos joues, votre nez et le haut de vos sourcils afin d’amplifier votre teint au même titre qu’une poudre illuminatrice. 

Pour quel type de peau ce produit a-t-il été formulé?

La poudre bronzante a été formulée pour les gens ayant un teint pâle à moyen. La teinte chocolat de notre poudre bronzante vous permettra de compléter votre maquillage en s’agençant parfaitement à votre teint selon la couvrance désirée. 

Est-ce que ce produit convient pour les peaux sensibles? 

Oui! Cette poudre est enrichie de bons ingrédients qui aident à nourrir la peau. Elle est également sans parabène et sans huile minérale.

Est-ce que cette teinte peut être utilisée pour une technique de contouring? 

Absolument! Utilisez un pinceau de contour et amusez-vous à créer des ombres afin d’accentuer les traits naturels de votre visage.

Combien de temps devrais-je laisser agir le produit avant de le rincer?

Le produit doit être laissé 5 minutes sur la peau avant le rinçage. 

Combien de temps dois-je attendre après une application d’autobronzant avant d’utiliser l’effaceur de bronzage sans soleil?

L’effaceur de bronzage sans soleil peut être utilisé pour enlever tout faux bronzage 3 ou 4 jours après l’application initiale. 

Devrais-je utiliser le gant exfoliant avec l’effaceur de bronzage sans soleil?

L’utilisation du gant exfoliant est hautement suggérée afin d’assurer un résultat optimal. En massant l’effaceur de bronzage avec le gant exfoliant vous vous assurez que la peau est exfoliée adéquatement et que tous les résidus d’autobronzant sont retirés. 

Combien de temps dois-je utiliser l’effaceur de bronzage sans soleil?

• Utiliser au moins 3 à 4 jours suivant l’application d’un autobronzant;
• Appliquer la mousse généreusement partout sur le corps propre et sec;
• Masser doucement et laisser agir 5 minutes;
• Rincer à l’eau tiède en utilisant le gant exfoliant NUDA pour de meilleurs résultats; 
• Utiliser le gant en mouvement circulaire afin de retirer tout résidu d’autobronzant.

Votre commande sera traitée et expédiée dans un délai de un (1) à deux (2) jours ouvrables suivants la réception de votre commande. Les commandes effectuées entre le vendredi et le dimanche seront traitées le lundi.

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Les commandes ne sont pas traitées lors des jours suivants :

• Veille de Noël (24 décembre);
• Jour de Noël (25 décembre);
• Veille du Nouvel An (31 décembre);
• Jour de l’An (1er janvier);
• Jour de la St-Jean-Baptiste (24 juin);
• Jour de la Fête du Canada (1er juillet);
• Fête du Travail;
• Action de Grâce;
• Vendredi Saint;
• Le jour de Pâques;
• Lundi Saint;
• Fête de la Reine.

NUDA se réserve le droit de changer les informations ci-dessus en tout temps, et ce, sans préavis.

Nous offrons les services de livraison par Purolator et Poste Canada pour toutes les commandes canadiennes. 

Les commandes provenant des États-Unis sont expédiées par USPS (via Postes Canada) ou par UPS.

Veuillez noter que nous demandons la signature obligatoire en tout temps. 

La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 75 $* et + pour le Canada et les États-Unis. Lorsque vous bénéficiez de la livraison gratuite pour votre commande, se sont les délais relatifs à la livraison standard qui s’appliqueront.

* Applicable après rabais et avant taxes et frais de livraison. 

Québec et Ontario

• 9,99 $ CAD livraison standard : 2 à 5 jours ouvrables par Purolator ou Postes Canada.
• 15 $ CAD livraison express : 1 à 3 jours ouvrables par Purolator ou Poste Canada.

Les autres provinces canadiennes

• 9,99 $ CAD livraison standard : 4 à 10 jours ouvrables Postes Canada.
• 15 $ CAD livraison express : 2 à 5  jours ouvrables par Postes Canada.

États-Unis

• 9,99 $ USD livraison standard : 5 à 12 jours ouvrables par Poste Canada et relayés par USPS.
• 15 $  USD livraison express : 4 à 7 jours ouvrables par UPS.

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Suivant la non-réclamation d’un colis, le colis nous sera retourné à notre entrepôt.

Au moment de la réception dudit colis, nous vous enverrons un courriel puis nous effectuerons un remboursement du (des) item(s). Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

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Tous les retours ayant été conformément autorisés seront remboursés par carte de crédit ou PayPal. Les remboursements seront obligatoirement faits sur le même mode de paiement que lors de l’achat. Veuillez nous accorder un délai de cinq (5) à sept (7) jours ouvrables suivant la réception de vos produits à retourner afin de procéder au remboursement. Il y aura un délai additionnel de 24 à 72 heures pour que voir le remboursement dans votre compte bancaire.

Veuillez contacter l’équipe NUDA dans les quarante-huit (48) heures suivant la confirmation de votre commande par courriel à support@nuda.ca. NUDA communiquera avec vous afin de modifier votre commande ou d’établir les actions à prendre.

Nous sommes désolés qu’un produit soit manquant dans votre commande. Afin de procéder au remplacement, veuillez contacter l’équipe NUDA par courriel à support@nuda.ca. Vous devrez inclure des images des produits que vous avez reçues. Votre demande sera refusée si des informations sont manquantes. 

Ensuite, nous allons revoir le poids du colis qui vous a été envoyé et les comparer avec notre poids cumulatif type, nous serons par la suite aptes à confirmer concrètement les produits manquants à la suite de quoi nous pourrons procéder au processus de remplacement immédiatement.

Nous sommes navrés que votre colis soit endommagé à la suite de votre livraison. Si vous recevez une commande qui contient des produits qui sont endommagés, vous devez nous contacter par courriel à support@nuda.ca et nous envoyer une ou plusieurs photos des produits endommagés ainsi que de l’emballage.

Une commande peut être annulée avant d’être envoyée. Un remboursement complet sera fait dans les vingt-quatre (24) à soixante-douze (72) heures ouvrables suivantes. Dès qu’une commande est envoyée, la transaction est considérée comme étant conclue. Tous les retours devront alors être soumis à notre politique de retour. Si le retour est accepté, le remboursement sera fait suivant la réception des produits à nos bureaux.

Une commande refusée, soit une commande dont l’adresse de livraison est invalide, sera sujette à livraison incomplète et retournée à l’entrepôt NUDA. Suivant la réception, la commande sera remboursée.

• La robe de chambre NUDA; 
• Les pinceaux NUDA; 
• Les produits en promotion;
• Tout produit ouvert ou endommagé; 
• Les produits vendus durant les évènements ou les congrès.